Podmínky vrácení
Zboží lze vrátit do 30 dnů od převzetí, pokud:
- Zboží je nepoužité a neprané
- Zboží je v originálním obalu s visačkami
- Zboží není poškozené nebo jinak znehodnocené
Hygiena: Ze zdravotních a hygienických důvodů nelze vrátit spodní prádlo (kalhotky, slipy, tanga), které bylo vyzkoušeno bez spodního prádla nebo má odstraněnou hygienickou nálepku.
Jak vrátit zboží — krok za krokem
- Pošlete e-mail na info@georgencoclothing.com s číslem objednávky a důvodem vrácení.
- Do 2 pracovních dnů obdržíte potvrzení a instrukce.
- Zboží zabalte a zašlete na adresu uvedenou v e-mailu.
- Po obdržení a zkontrolování zboží vrátíme peníze do 14 dnů stejnou platební metodou.
Náklady na vrácení
Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak. Doporučujeme zásilku pojistit a zvolit sledovatelné doručení.
V případě vadného nebo špatně zaslaného zboží hradíme náklady na vrácení my.
Výměna zboží
Chcete jiný rozměr nebo barvu? Napište nám na info@georgencoclothing.com. Výměnu vyřídíme přednostně do 3–5 pracovních dnů od přijetí zásilky.
Reklamace (vadné zboží)
Na zakoupené zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců. Reklamaci uplatněte e-mailem s fotografiemi vady na info@georgencoclothing.com. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
Kontakt pro vrácení
E-mail: info@georgencoclothing.com
Tel: +420 226 218 985 (Po–Pá 9:00–18:00)